郑涉着
2019-07-15 01:06:02

ลาสเวกัส (รอยเตอร์) - ย้อนกลับไปเมื่อห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นเทคโนโลยีล้ำสมัยคือโทรทัศน์สีและโทรศัพท์มือถือหมายถึงโทรศัพท์พื้นฐานที่มีสายยาวมาก

ผู้ซื้อดำเนินการซื้อสินค้าระหว่าง "Black Friday" ที่ห้างสรรพสินค้าระดับสูงใน Tysons Corner รัฐเวอร์จิเนียวันที่ 26 พฤศจิกายน 2010 REUTERS / Jason Reed

วันนี้เทคโนโลยีช่วยให้ผู้ซื้อเปรียบเทียบราคาในขณะที่อยู่ในร้านค้าหรือซื้อออนไลน์และได้กลายเป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อผู้ค้าปลีกและเจ้าของห้างสรรพสินค้า ผู้ค้าปลีกหลายรายได้ปรับหรือดัดแปลงเทคโนโลยีใหม่เป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับการขายของพวกเขา

แต่ห้างสรรพสินค้าไม่ค่อยคล่องนัก ผู้ค้าปลีกบางรายเช่น Kohl's Corp และ Macy's Inc ซึ่งห้างสรรพสินค้าเป็นห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในภูมิภาคกล่าวว่าพวกเขาต้องการลดขนาดร้านค้าลง พูดง่ายกว่าทำมาก ห้างสรรพสินค้าสามารถตกแต่งใหม่อัพเกรดแสงสว่างเปลี่ยนการตกแต่งหรือเพิ่มพื้นที่ แต่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญนั้นยากทั้งทางร่างกายและทางกฎหมายและใช้เวลาเป็นปี ๆ

นั่นหมายถึงระยะต่อไปของการวิวัฒนาการของห้างสรรพสินค้าในสหรัฐ - แนวคิดที่แพร่หลายในทศวรรษ 1960 ถึง 1980 - จะดำเนินการโดยผู้พัฒนาห้างสรรพสินค้าใหม่ซึ่งการก่อสร้างและการจัดหาเงินทุนเริ่มมีแนวโน้มที่จะเป็นไปได้

“ เป็นการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม” Grant Herlitz ประธานของ Howard Hughes Corp ผู้พัฒนาและ บริษัท อสังหาริมทรัพย์ที่มีความหลากหลายแยกตัวออกมาจากเจ้าของห้างสรรพสินค้า General Growth Properties Inc.

“ นักพัฒนาจะต้องรวมตัวกับร้านค้าปลีกเหล่านั้นเพื่อคิดหาห้างสรรพสินค้าแห่งศตวรรษที่ 21” Herlitz กล่าว

ห้างสรรพสินค้าเป็นสิ่งมีชีวิตอินทรีย์ขนาดใหญ่ที่ยิ่งใหญ่พร้อมด้วยชะตากรรมของผู้ค้าปลีกรายพิเศษห้างสรรพสินค้าและเจ้าของห้างสรรพสินค้าที่พันกัน ข้อตกลงทางกฎหมายกำหนดสิ่งที่ห้างสรรพสินค้าและผู้ให้เช่าสามารถทำกับอาคารที่พวกเขาเป็นเจ้าของหรือให้เช่าและมักต้องการให้ทุกฝ่ายอนุมัติการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพที่สำคัญ ข้อตกลงอื่น ๆ เช่นข้อตกลงในการใช้งานกำหนดเวลาและปีที่ห้างสรรพสินค้าจะต้องเปิดให้บริการสำหรับธุรกิจและสิ่งที่สามารถขายได้

“ มันไม่ง่ายเลย” William Taubman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของเจ้าของห้างสรรพสินค้า Taubman Centres Inc กล่าวขณะที่เข้าร่วมการประชุมประจำปีของสภาการช็อปปิ้งในลาสเวกัส

“ พวกเขาได้รับการอนุมัติอย่างมากจากห้างสรรพสินค้ารวมถึงชุมชน” เขากล่าว “ ที่ใดก็ตามที่เรามีห้างสรรพสินค้าที่ในมุมมองของเรานั้นมีประสิทธิภาพต่ำกว่าและในมุมมองของเรายินดีที่จะลดขนาดลงตามเวลาที่คุณได้รับการพิจารณาค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องมันแทบจะไม่ทำงานเลย”

David Wienreb ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Howard Hughes กล่าวว่าผู้ค้าปลีกจะพัฒนารูปแบบศูนย์การค้าใหม่

บริษัท มีพื้นที่พัฒนามากกว่าหนึ่งโหลหรือโครงการปรับปรุงใหม่เช่นท่าเรือ South Street ของแมนฮัตตัน, ศูนย์ Ward ของฮาวายและ Cottonwood ใน Salt Lake City

“ เราสร้างประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งเป็นการยกระดับชุมชนและพูดถึงสิ่งที่ผู้ค้าปลีกต้องการส่งมอบให้กับลูกค้าของพวกเขา” Weinreb กล่าว

กลุ่มเวสต์ฟิลด์ของออสเตรเลียเป็นผู้บุกเบิกในการพัฒนาห้างสรรพสินค้าในสหรัฐฯ มันเป็นครั้งแรกที่จะเพิ่มร้านค้าที่มีมูลค่าเช่นร้านค้าส่ง Costco และ Target Corp และร้านขายของชำไปยังห้างสรรพสินค้าที่มีร้านค้าปลีกระดับสูงเช่น Neiman Marcus หรือ Nordstrom Inc.

การใช้เทคโนโลยีเพื่อต่อสู้เทคโนโลยี

ผู้ค้าปลีกหลายรายในปัจจุบันกำลังใช้เทคโนโลยี Disney Store ของ Walt Disney Co ได้เปลี่ยนร้านของเล่นเป็นสนามเด็กเล่นที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ร้านค้ากลายเป็นศูนย์รวมความบันเทิงที่เด็ก ๆ สามารถโบกไม้เรียวและซินเดอเรลลาปรากฏอยู่ในกระจกสร้างรถยนต์ของตัวเองที่สร้างจากภาพยนตร์เรื่อง "Cars" หรือดูคลิปภาพยนตร์ดิสนีย์ในโรงภาพยนตร์ขนาดเล็กในห้าง

ดิสนีย์เปิดร้านสาขาใหม่หลายแห่งเมื่อปีที่แล้ว หลังจากการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเป็นเลขสองหลัก บริษัท ก็เร่งเปิดตัวและวางแผนที่จะเปิดอีก 40 ปีในปีนี้

O'Neill Properties Group วางแผนที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อล่อลวงผู้ซื้อสู่ The Point การพัฒนาที่วางแผนไว้ซึ่งรวมถึงการพัฒนาค้าปลีกขนาด 3 ล้านตารางฟุตบนพื้นที่ 453 เอเคอร์ใน Sayreville รัฐนิวเจอร์ซีย์ห่างจากแมนฮัตตัน 30 ไมล์

O'Neill วางแผนที่จะใช้หลอดไฟ LED (ไดโอดเปล่งแสง) ขนาดใหญ่เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกห้างสรรพสินค้าให้กับผู้คนกว่า 800 ล้านคนที่ขับรถผ่านเว็บไซต์เป็นประจำทุกปี

“ เรามีโอกาสที่จะสร้างห้างสรรพสินค้าตั้งแต่เริ่มต้น” ไบรอันโอนีลผู้ก่อตั้งและประธาน บริษัท กล่าวถึงชื่อของเขา “ เราได้รับการอนุมัติให้ใช้ป้ายเพิ่มขึ้น 10 เท่าของไทม์สแควร์ในแง่ของป้ายโฆษณา

แผนสำหรับสถานที่ให้บริการยังรวมถึงที่อยู่อาศัย 2,000 หน่วยและโรงแรม แต่ในระยะแรกจะเป็น The Landing at the Point ซึ่งเป็นศูนย์ค้าปลีกระดับไฮเอนด์ 620,000 ตารางฟุต

O'Neill กล่าวว่าเขาได้รับความสนใจอย่างมากมายจากนักลงทุนรวมถึงกองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติและกองทุนบำเหน็จบำนาญที่จะติดป้ายราคา $ 1 พันล้าน ปัจจุบันเขากำลังเจรจากับผู้พัฒนาห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่โดยเฉพาะการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ถึงแม้ว่าเขาจะไม่ตั้งชื่อพวกเขาก็ตาม

“ ถ้าคุณคิดว่าการค้าปลีกในวันนี้จะต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดตั้งแต่ต้นเวลา” โอนีลกล่าว “ โดยเฉพาะผู้ค้าปลีกต้องคิดหาวิธีขายสินค้าในร้านค้าและออนไลน์และความสามารถในการใช้สื่อทั้งสองเหล่านี้เพื่อผลักดันยอดขายยังไม่ได้รวมอยู่ในห้างสรรพสินค้า”

รายงานโดย Ilaina Jonas, แก้ไขโดย Dave Zimmerman

มาตรฐานของเรา: